strategische Kooperationen - Reisebüros als Dienstleistungsträger - Reisebüroorganisation
Aufgaben des Business Travel Managers - Rentabilität - Reisekostenabrechnung und steuerliche Regelungen - Geschäftsreiseprozesse - Kommunikation mit Entscheidern des Unternehmens
Marktübersicht - Bedarfsanalyse - Einkaufsstrategie
Event: Zusammenarbeit mit Agenturen - Erlebniswelten - Organisation/Realisierung - Sicherheitsaspekte - Incentives: Arten von Incentives - Beteiligte Akteure - Konzeption eines Incentives - Kalkulation eines Incentives
Verhandlungsstrategien - Messekalkulation - Personaleinsatz - Planung und Organisation von Kongressen, Tagungen und Messen
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