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| 580 | Qualitaetsmanagement | Unter "Qualitätsmanagement (QM, quality management)" versteht man die Gesamtheit der qualitätsbezogenen Tätigkeiten und Zielsetzungen eines Unternehmens. Es gibt formale Verfahren, bei denen sich Organisationen durch ein Zertifikat einer unabhängigen und hierfür autorisierten Stelle bestätigen lassen, dass sie ein Qualitätssicherungssystem eingeführt haben und alles zur Erreichung der Qualitätsziele Notwendige tun und dokumentieren. Diesem Konzept folgt die Normenreihe DIN-EN 9000 ff. | Q |