Grundlagen des Tourismus
Einführung in die Länderkunde
Zielgebietsinformationen zu ausgewählten Nah- und Fernreisezielen
Drei-Lettercodes
Organisation im Reisebüro
Reservierungsprogramme im Reisebüro
Crashkurs: Reservierungsprogramme
Aufgaben eines:einer Reiseberater:in
Rechtsgrundlagen für Touristiker:innen
Digitale Trends im Tourismus
Verkaufserfolg durch Kund:innenorientierung
Beschwerdemanagement
Der deutsche Reiseveranstaltermarkt
Reiseverkehrsträger: Bahn, Flug, Schiff, Bus und Mietfahrzeuge
Marktstrukturen in der Hotellerie
Grundlagen des Hotelmanagements
Destinationsmanagement
Organisatorische Prüfungsvorbereitung