Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 27. Juni 2025 veröffentlicht.

Sie gilt für die deutschen Dienste der IST-Studieninstitut GmbH, die über die Desktop-Version und die mobile Version der Website www.ist.de erbracht werden.

 

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Das IST-Studieninstitut GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist ein etablierter Anbieter für berufsbegleitende Weiterbildungen, die per Fernunterricht durchgeführt werden. Seit über 35 Jahren bietet das IST praxisnahe Qualifikationen in den Bereichen „Sport & Management“,“ Tourismus & Hospitality“, „Fitness“, „Gesundheit & Wellness“ sowie „Kommunikation & Wirtschaft“ an.

Die Lehrgänge sind staatlich geprüft und zugelassen, darunter IHK-Fachwirtabschlüsse, IST-Diplome, Trainerlizenzen und branchenspezifische Zertifikate. Die flexible Gestaltung des Fernstudiums ermöglicht es den Teilnehmer:innen, Lernen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.

 

Beschreibung und Erläuterung zu den Leistungen

Die Navigation auf der Website www.ist.de ist übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut. Direkt auf der Startseite erhält man einen strukturierten Überblick über das Weiterbildungsangebot des IST-Studieninstituts. Über das Hauptmenü am oberen Bildschirmrand lassen sich die Inhalte gezielt nach Themenbereichen wie „Sport & Management“, „Fitness“, „Gesundheit & Wellness“, „Tourismus & Hospitality“ sowie „Kommunikation & Wirtschaft“ filtern. Innerhalb der Rubriken gelangt man mit wenigen Klicks zu den jeweiligen Lehrgängen, die in Akkordeon-Elementen detaillierte Informationen zu Inhalten, Dauer, Abschluss und Fördermöglichkeiten anzeigen.

Alle Seiten sind dabei so aufgebaut, dass man sich intuitiv durch relevante Inhalte klicken kann. Eine prominent platzierte Suchfunktion mit Such-Icon am oberen rechten Rand erleichtert zudem den direkten Zugriff auf konkrete Themen, Weiterbildungen oder Begriffe. Wenn Du darüber hinaus noch mehr erfahren möchtest, kannst Du ganz einfach über die Schaltfläche „Infomaterial“ weiteres Informationsmaterial bestellen. Dieses erhältst Du entweder bequem digital per E-Mail oder auch in gedruckter Form per Post.

Zusätzliche Orientierung bieten Infoboxen, Kontaktmöglichkeiten und themenspezifische Schnellzugriffe. Auch für mobile Endgeräte ist die Seite optimiert – die Navigation funktioniert responsiv und lässt sich bequem per Touch bedienen.

Wenn Du darüber hinaus noch mehr erfahren möchtest, kannst Du ganz einfach über die Schaltfläche „Infomaterial“ weiteres Informationsmaterial bestellen. Dieses erhältst Du entweder bequem digital per E-Mail oder auch in gedruckter Form per Post. Wähle dafür einfach Dein gewünschtes Bildungsangebot aus, fülle die angegebenen Felder aus und klicke auf „Absenden“.

Die Anmeldung beim IST-Studieninstitut erfolgt online über anmeldung.ist.de. Nach Auswahl der gewünschten Weiterbildung trägst Du Schritt für Schritt Deine persönlichen Daten ein bzw. wählst in Drop-Down-Menüs aus den angegebenen Optionen die für dich passende aus, lädst ggf. erforderliche Unterlagen hoch und sendest die Anmeldung schließlich digital ab, indem Du auf die Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig anmelden“ klickst. Nach dem Absenden erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Die Anmeldung ist 21 Tage lang widerrufbar.  Der gesamte Prozess ist intuitiv, papierlos und jederzeit unterbrechbar oder speicherbar.

Du erreichst das IST-Studieninstitut telefonisch, per E-Mail und WhatsApp. Über das Kontaktformular auf der Website kannst Du ebenfalls eine Nachricht senden oder einen Rückruf anfordern. Eine persönliche Beratung vor Ort in Düsseldorf ist nach Terminvereinbarung ebenfalls möglich.
Über unser Terminbuchungs-Tool kannst Du auch einen festen telefonischen Beratungstermin buchen. Dafür wählst Du unter „Kontakt“ den Bereich „Telefontermin vereinbaren“ aus, wählst anschließend den gewünschten Fachbereich und einen Termin aus, gibst Deine Kontaktdaten ein und klickst auf die Schaltfläche „Buchen“.

Die Anmeldung zu den kostenlosen Webinaren der IST-Hochschule erfolgt über www.ist.de/infoveranstaltungen. Eine Übersicht über anstehende Webinare findest Du in der Navigation unter „Service“ und dann unter „Infoveranstaltungen“.
Einfach den passenden Fachbereich und dann die gewünschte Veranstaltung/den gewünschten Termin auswählen, auf „kostenlos registrieren“ klicken, das Formular ausfüllen und die Schaltfläche „Abschicken“ klicken. Die Teilnahme erfolgt in der Regel online per Zoom und ist unverbindlich.

 

Geltende Barrierefreiheitsanforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit für www.ist.de ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG mit Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

 

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Diese Webseite erfüllt die wesentlichen Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.2 mit Konformitätsstufe A und AA, um sicherzustellen, dass unser Angebot für möglichst alle Menschen zugänglich ist.

Wir bieten verschiedene Bedienungsformen, die sicherstellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen auch von Nutzern mit physischen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen verwendet werden können. Dazu gehören:

 

• Strukturierter Seitenaufbau:
  Wir verwenden durchgängig semantisch korrektes HTML, um die Inhalte klar und logisch aufzubauen. Überschriften, Listen und Absätze sind mit den jeweils passenden HTML-Tags ausgezeichnet – das erleichtert die Orientierung für Screenreader-Nutzer:innen.
• Barrierefreie Bilder:
  Alle auf der Website eingebundenen Bilder verfügen über aussagekräftige Alternativtexte (Alt-Texte). Für Nutzer:innen mit Sehbehinderung können die Inhalte der Bilder so durch Screenreader vorgelesen werden.
• Tastaturbedienung:
  Unsere Webseite ist vollständig mit der Tastatur navigierbar. Alle Funktionen lassen sich ohne Maus ansteuern, um eine barrierefreie Nutzung zu ermöglichen – insbesondere für Menschen mit motorischen Einschränkungen.
• Assistenztechnologie-kompatibel:
  Durch den Einsatz von ARIA-Rollen und -Attributen sind sämtliche interaktiven Elemente für Screenreader eindeutig gekennzeichnet und verständlich strukturiert.
• Barrierefreie Zahlungsfunktionen:
  Unsere Zahlungsfunktionen sind so gestaltet, dass sie für alle Nutzer wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.
• Kontrastreiche Darstellung:
  Für Texte, Schaltflächen und visuelle Hinweise setzen wir Farbkontraste ein. Informationen werden niemals ausschließlich über Farben vermittelt, um die Zugänglichkeit für farbblinde oder sehbeeinträchtigte Personen zu gewährleisten.
  Wir sind uns bewusst, dass die Farbkontraste einzelner Elemente noch nicht so stark sind, wie sie idealerweise sein müssten. Grund dafür ist unser Corporate Design – hier sind seit vielen Jahren die entsprechenden Unternehmens- und Fachbereichsfarben festgelegt und auch im Markt etabliert. Eine Optimierung des Kontrastes auf der Website ist aber bereits in Planung.
  

 

Verbraucherinformation nach Art. 246 EGBGB

IST-Studieninstitut GmbH
Erkrather Str. 220 a-c
40233 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: +49 211 86668 0
Fax: +49 211 86668 30
E-Mail: info@ist.de

Eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf HRB 51615
Geschäftsführer: 
Dr. Hans E. Ulrich, Dr. Katrin Gessner-Ulrich, Martin Sommer
USt-IdNr.: DE814385437

Informationen über die Dienste des IST-Studieninstituts werden auch in den AGB bereitgestellt. Dort finden Nutzer wesentliche Verbraucherinformationen, wie in Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) festgelegt. Spezifische Informationen, wie z.B. Preise für zusätzliche Leistungen, werden jeweils im betreffenden Angebot angegeben.

 

Kontakt und Feedback

Du kannst Dich auch direkt an uns wenden, wenn Dir bei der Nutzung unserer Dienste Barrieren auf unserer Website oder in unseren mobilen Anwendungen auffallen. Du erreichst uns per E-Mail an info@ist.de.

 

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de